Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cómo los protegemos cuando usas Dogs Mind.
1. Quién es el responsable
The Dogs Mind es un servicio operado por Teodoro Mariscal Diaz, especialista en conducta canina con más de 25 años de experiencia, con domicilio en Perales 15, 28609 Villamantilla, España. Para asuntos de privacidad y datos personales escríbenos a privacy@thedogsmind.net. Soporte general: info@thedogsmind.net.
2. Qué datos recogemos
Cuenta: email, contraseña (encriptada con bcrypt) y, opcionalmente, número de teléfono. Nunca vemos tu contraseña en claro.
Datos de tu perro: nombre, raza, edad, historial conductual que introduces en los formularios.
Conversaciones: los mensajes que envías a los Aigents y los análisis generados.
Uso: páginas visitadas y acciones dentro de la app (a través de Plausible Analytics, sin cookies).
Errores técnicos: logs automáticos si algo falla en la app, sin datos personales.
3. Para qué usamos tus datos
Generar análisis conductuales y planes de intervención mediante IA.
Gestionar tu cuenta y tus créditos.
Mejorar la calidad del servicio (análisis de uso agregado, sin identificarte).
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta si es necesario.
4. Terceros que intervienen
Anthropic (USA) — IA clínica y avatares (modelos Claude: Opus, Sonnet y Haiku). Recibe el texto de la anamnesis y las conversaciones para generar respuestas. Su política →
Voyage AI (USA) — embeddings vectoriales para RAG. NO recibe tus datos; sólo procesa el corpus clínico interno. Su política →
Qdrant Cloud (UE) — almacenamiento vectorial del corpus clínico. NO guarda datos de usuarios.
Railway (UE) — alojamiento del backend y base de datos PostgreSQL donde residen tu cuenta y los registros de pago. Su política →
Netlify (USA, CDN global) — hosting del frontend. Sirve archivos estáticos; no procesa tus datos personales.
Resend (USA) — email transaccional (recuperación de contraseña). Recibe tu email y el contenido del mensaje. Su política →
Plausible Analytics (UE) — analítica web sin cookies y sin datos personales. Su política →
Stripe (USA/UE) — pagos en web. Los datos de tu tarjeta NO pasan por nuestros servidores; los gestiona Stripe directamente. Su política →
Apple (USA/UE) — In-App Purchase en iOS cuando aplique. Los pagos en App Store los gestiona Apple. Su política →
Google (USA/UE) — Google Play Billing en Android. Los pagos del Play Store los gestiona Google; los datos de tu tarjeta NO pasan por nuestros servidores. Su política →
RevenueCat (USA) — gestión de compras in-app y suscripciones en iOS y Android; valida los recibos de compra de Apple y de Google Play. Su política →
4b. Base legal del tratamiento (RGPD)
Tratamos tus datos personales basándonos en (a) tu consentimiento al registrarte y aceptar esta política, (b) la ejecución del contrato de servicio (gestión de la cuenta, entrega de análisis y planes), y (c) interés legítimo en mejorar la calidad del servicio, prevenir fraudes y mantener la seguridad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos personales (email, teléfono, contraseña) mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app desde Mis Créditos → Eliminar mi cuenta, o exportar todos tus datos en JSON desde Mis Créditos → Descargar mis datos. Tras eliminar la cuenta, los registros de pago se conservan anonimizados durante 4 años por requisito fiscal español (Ley 58/2003 General Tributaria).
6. Tus derechos (RGPD)
Si resides en la UE tienes derecho a:
Acceder a tus datos.
Rectificarlos si son incorrectos.
Solicitar su eliminación.
Oponerte a su tratamiento.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Si resides en California (EE. UU.) tienes derechos adicionales: (a) saber qué información personal recogemos sobre ti y con quién la compartimos, (b) eliminar tu información personal, (c) corregir información inexacta, (d) limitar el uso de información sensible, y (e) no ser discriminado por ejercer estos derechos. NO vendemos ni compartimos tu información personal con fines publicitarios. Para ejercer estos derechos contacta con privacy@thedogsmind.net.
7. Seguridad
Todas las conexiones van cifradas con HTTPS. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
8. Cambios en esta política
Si realizamos cambios relevantes te lo comunicaremos dentro de la app. La fecha de la última actualización siempre aparece en el encabezado de esta página.
This policy explains what data we collect, how we use it and how we protect it when you use Dogs Mind.
1. Who is responsible
The Dogs Mind is a service operated by Teodoro Mariscal Diaz, canine behavior specialist with over 25 years of experience, registered at Perales 15, 28609 Villamantilla, Spain. For privacy and data matters write to privacy@thedogsmind.net. General support: info@thedogsmind.net.
2. What data we collect
Account: email, password (bcrypt-hashed) and, optionally, phone number. We never see your password in plaintext.
Your dog’s data: name, breed, age, behavioral history you enter in the forms.
Conversations: messages you send to the Aigents and the analyses generated.
Usage: pages visited and actions inside the app (via Plausible Analytics, no cookies).
Technical errors: automatic logs if something fails in the app, no personal data.
3. How we use your data
Generate behavioral analyses and intervention plans through AI.
Manage your account and credits.
Improve service quality (aggregate usage analytics, without identifying you).
Send communications related to your account when needed.
4. Third parties involved
Anthropic (USA) — clinical AI and avatars (Claude models: Opus, Sonnet and Haiku). Receives the anamnesis text and conversations to generate responses. Their policy →
Voyage AI (USA) — vector embeddings for RAG. Does NOT receive user data; only processes the internal clinical corpus. Their policy →
Qdrant Cloud (EU) — vector storage of the clinical corpus. Does NOT store user data.
Railway (EU) — backend hosting and PostgreSQL database that stores your account and payment records. Their policy →
Netlify (USA, global CDN) — frontend hosting. Serves static files; does not process your personal data.
Resend (USA) — transactional email (password recovery). Receives your email and the message content. Their policy →
Plausible Analytics (EU) — cookie-less web analytics with no personal data. Their policy →
Stripe (USA/EU) — web payments. Card data does NOT pass through our servers; Stripe handles it directly. Their policy →
Apple (USA/EU) — In-App Purchase on iOS where applicable. App Store payments are handled by Apple. Their policy →
Google (USA/EU) — Google Play Billing on Android. Play Store payments are handled by Google; card data does NOT pass through our servers. Their policy →
RevenueCat (USA) — in-app purchase and subscription management on iOS and Android; validates Apple and Google Play purchase receipts. Their policy →
4b. Legal basis for processing (GDPR)
We process your personal data based on (a) your consent upon registration and acceptance of this policy, (b) contract performance (account management, delivery of analyses and plans), and (c) legitimate interest in improving service quality, preventing fraud, and maintaining security. You can withdraw consent at any time by deleting your account.
5. How long we keep your data
We keep your personal data (email, phone, password) while your account is active. You can delete your account directly in-app from My Credits → Delete my account, or export all your data as JSON from My Credits → Download my data. After account deletion, payment records are kept anonymized for 4 years per Spanish tax law (Law 58/2003).
6. Your rights (GDPR)
If you reside in the EU you have the right to:
Access your data.
Rectify it if incorrect.
Request its deletion.
Object to its processing.
File a complaint with the data protection authority of your country.
If you reside in California (USA) you have additional rights: (a) to know what personal information we collect about you and with whom we share it, (b) to delete your personal information, (c) to correct inaccurate information, (d) to limit the use of sensitive information, and (e) not to be discriminated against for exercising these rights. We do NOT sell or share your personal information for advertising purposes. To exercise these rights contact us at privacy@thedogsmind.net.
7. Security
All connections are encrypted with HTTPS. Passwords are stored with bcrypt hash. We never sell or share your data with third parties for commercial purposes.
8. Changes to this policy
If we make significant changes we will notify you within the app. The last update date always appears in the header of this page.
Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo e come li proteggiamo quando usi Dogs Mind.
1. Titolare del trattamento
The Dogs Mind è un servizio gestito da Teodoro Mariscal Diaz, specialista in comportamento canino con oltre 25 anni di esperienza, con sede in Perales 15, 28609 Villamantilla, Spagna. Per questioni di privacy e dati personali scrivi a privacy@thedogsmind.net. Assistenza generale: info@thedogsmind.net.
2. Quali dati raccogliamo
Account: email, password (cifrata con bcrypt) e, facoltativamente, numero di telefono. Non vediamo mai la tua password in chiaro.
Dati del tuo cane: nome, razza, età e storia comportamentale che inserisci nei moduli.
Conversazioni: i messaggi che invii agli Aigent e le analisi generate.
Utilizzo: pagine visitate e azioni dentro l’app (tramite Plausible Analytics, senza cookie).
Errori tecnici: log automatici se qualcosa non funziona, senza dati personali.
3. Perché usiamo i tuoi dati
Generare analisi comportamentali e piani d’intervento tramite IA.
Gestire il tuo account e i tuoi crediti.
Migliorare la qualità del servizio (analisi d’uso aggregate, senza identificarti).
Inviarti comunicazioni relative al tuo account quando serve.
4. Terze parti coinvolte
Anthropic (USA) — IA clinica e avatar (modelli Claude: Opus, Sonnet e Haiku). Riceve il testo dell’anamnesi e le conversazioni per generare le risposte. La loro informativa →
Voyage AI (USA) — embedding vettoriali per il RAG. NON riceve i tuoi dati; elabora solo il corpus clinico interno.
Qdrant Cloud (UE) — archiviazione vettoriale del corpus clinico. NON conserva dati degli utenti.
Railway (UE) — hosting del backend e del database PostgreSQL dove risiedono il tuo account e i registri di pagamento.
Netlify (USA, CDN globale) — hosting del frontend. Serve file statici; non tratta i tuoi dati personali.
Resend (USA) — email transazionali (recupero password). Riceve la tua email e il contenuto del messaggio.
Plausible Analytics (UE) — analisi web senza cookie e senza dati personali.
Stripe (USA/UE) — pagamenti sul web. I dati della tua carta NON passano dai nostri server.
Apple (USA/UE) — In-App Purchase su iOS. I pagamenti dell’App Store sono gestiti da Apple.
Google (USA/UE) — Google Play Billing su Android. I pagamenti del Play Store sono gestiti da Google; i dati della tua carta NON passano dai nostri server.
RevenueCat (USA) — gestione degli acquisti in-app e degli abbonamenti su iOS e Android.
4b. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di (a) il tuo consenso al momento della registrazione e dell’accettazione di questa informativa, (b) l’esecuzione del contratto di servizio (gestione dell’account, erogazione di analisi e piani) e (c) il legittimo interesse a migliorare la qualità del servizio, prevenire frodi e garantire la sicurezza. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento eliminando il tuo account.
5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Conserviamo i tuoi dati personali (email, telefono, password) finché il tuo account è attivo. Puoi eliminare il tuo account direttamente nell’app da I miei crediti → Elimina il mio account, oppure esportare tutti i tuoi dati in JSON da I miei crediti → Scarica i miei dati. Dopo l’eliminazione, i registri di pagamento si conservano in forma anonimizzata per 4 anni per obbligo fiscale spagnolo (Legge 58/2003).
6. I tuoi diritti (GDPR)
Se risiedi nell’UE hai diritto a:
Accedere ai tuoi dati.
Rettificarli se sono inesatti.
Chiederne la cancellazione.
Opporti al trattamento.
Presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Tutte le connessioni sono cifrate con HTTPS. Le password sono conservate con hash bcrypt. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati con terzi per fini commerciali.
8. Modifiche a questa informativa
Se apportiamo modifiche rilevanti te lo comunicheremo dentro l’app. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre in testa a questa pagina.